Eliminar cuenta y datos
Importante: la eliminación de la cuenta borra el acceso a Romicar y los datos
personales asociados que indiquemos abajo. Esta acción no se puede deshacer.
Qué se elimina
- Cuenta de pasajero o conductor (email de acceso, perfil, fotos de registro)
- Identificadores técnicos del dispositivo vinculados a esa cuenta
- Datos de contacto asociados al perfil
- Vinculaciones de pago asociadas a tu cuenta en nuestra plataforma (p. ej. estado de Mercado Pago), cuando aplique
Qué puede conservarse un tiempo
- Registros mínimos de viajes o deuda ya cerrada, si la ley o la prevención de fraude lo exigen, anonimizados o con retención limitada
- Mensajes ya entregados a la otra parte del viaje (no controlamos copias en el dispositivo de terceros)
Plazo
Procesamos solicitudes válidas en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días corridos desde que verificamos tu identidad.
Cómo solicitarlo
- Completá el formulario. La solicitud se envía al equipo de Romicar (info.romicar@gmail.com) desde nuestros servidores; no abre Outlook ni otra app de correo.
- Indicá: tipo de cuenta (pasajero/conductor), email de registro, nombre, DNI y teléfono.
- Te podemos pedir una confirmación adicional para evitar borrados fraudulentos.